Como podemos ajudar?

Não. Baixar e usar o bis é gratuito. Alguns recursos digitais opcionais usam bis (os créditos do app), que você pode adquirir se quiser — não há assinatura obrigatória.

Na tela de login toque em "Esqueci minha senha" e digite seu e-mail. Você receberá um link para redefinir a senha. Se não chegar, verifique a pasta de spam ou nos escreva no e-mail abaixo.

Cupons dependem da sua localização. Confirme que você deu permissão de localização ao bis (Ajustes → bis → Localização → Enquanto Usando o App) e puxe a lista para baixo para atualizar.

Primeiro tente fechar e reabrir o bis. Se continuar, atualize para a versão mais recente na App Store ou Google Play. Ainda com problema? Nos escreva com o modelo do seu celular e a versão do sistema operacional.

Em qualquer post, perfil ou mensagem, toque nos três pontinhos (...) e escolha "Denunciar". Nossa equipe analisa cada denúncia em até 48 horas.

Sim. Vá em Perfil → Configurações → Excluir conta (botão no final da tela). Sua conta é anonimizada imediatamente; a remoção total dos dados acontece em até 30 dias.